「我已經買了網址，為什麼還沒有網站？」這是第一次架站很常見的困惑。網域、主機與網站可以由同一家公司提供，卻是不同的服務。分清楚，才知道自己買到了什麼，也才知道日後要向誰求助。
先掌握這個重點
先確認三件事：網域由誰註冊、網站放在哪裡、內容由誰維護。帳號與續約資訊要留在公司能掌握的地方。
把三個角色分開看
| 項目 | 負責什麼 | 老闆需要掌握的事 |
|---|---|---|
| 網域／網址 | 讓客戶用好記的名稱找到網站 | 註冊帳號、持有人資料、到期日 |
| 主機 | 存放網站檔案並回應瀏覽器的要求 | 管理方式、方案限制、備份與續約 |
| 網站 | 訪客看到的內容、設計與操作功能 | 管理帳號、可修改範圍、資料匯出方式 |
網域是方便記憶的網站位址；網頁伺服器負責回應請求、提供內容。兩者搭配才讓網址能顯示網站。實務上還需要正確的 DNS 指向與網站部署。
最容易忽略的是帳號，不是技術
假設一家新成立的工程公司請人代辦網域，註冊帳號卻只留在承辦人手上。之後要換主機或續約，就必須先找回帳號。這不一定是技術問題，而是交付時沒有把管理責任說清楚。
- 註冊通知寄到公司能長期使用的信箱，不只寄給離職後無法聯絡的人。
- 確認公司是否能取得網域及主機的管理方式，並保留雙重驗證的復原資訊。
- 記下網域與主機各自到期日；兩者可能不是同一天續約。
- 改 DNS 前先確認企業信箱是否也使用同一個網域，避免網站搬家影響收信。
收到報價時，把費用拆開核對
不要只問「整個網站多少錢」。請把一次性的網站製作、每年的網域與主機、外掛授權、內容維護分開列出。若方案把部分費用包在一起，仍要確認第二年怎麼計算，以及停止續約後可以取得哪些資料。
| 要問的問題 | 為什麼值得問 |
|---|---|
| 第一年與第二年分別付哪些費用？ | 避免把首年優惠誤認為長期價格 |
| 網站可以移轉嗎？需要什麼資料？ | 確認日後更換合作方式的彈性 |
| 備份包含檔案與資料庫嗎？ | 只有圖片或頁面截圖不足以還原動態網站 |
| 發生問題要聯絡哪一方？ | 釐清主機、網域、網站維護的分工 |
現在可以做的小整理
建立一張公司內部的「網站資產表」，記錄網域、主機、管理人、續約日與合約位置。密碼請存放在合適的密碼管理工具，不要直接寫進多人共享的普通試算表。這份整理比背熟技術名詞更有用。